互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理資訊
為將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延續(xù)到身邊，北華大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，提供便捷的“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)模式，為需要延續(xù)護(hù)理服務(wù)的群眾提供專業(yè)、便捷的優(yōu)質(zhì)上門護(hù)理服務(wù)。
80歲的季阿姨患有冠心病及腦梗病史，最近她又查出“乙狀結(jié)腸癌晚期”，這陌生的詞語讓她和家人都感到害怕。經(jīng)過四處打聽，季阿姨來到北華大學(xué)附屬醫(yī)院，只為尋求更專業(yè)安全的治療。
季阿姨在北華大學(xué)附屬醫(yī)院普通外科一療區(qū)入院后，順利進(jìn)行了“乙狀結(jié)腸癌根治術(shù)＋降結(jié)腸造瘺術(shù)”手術(shù)。在護(hù)士長及護(hù)士們的精心照護(hù)下，季阿姨術(shù)后恢復(fù)良好，但在院期間她仍有所顧慮，焦慮難安，尤其是快出院的那幾天更加明顯。護(hù)士詢問其原因，原來是季阿姨擔(dān)心術(shù)后回家腸造口的護(hù)理情況，阿姨說自己年紀(jì)大，手腳也不靈活，女兒工作忙，造口袋又需定期更換，因此非常擔(dān)心回家后不能護(hù)理好腸造口。如果每次都來醫(yī)院更換，又很浪費(fèi)時(shí)間，自己家距離醫(yī)院遠(yuǎn)，孩子也有自己的事情，不能每次陪著一起來，所以到醫(yī)院更換也很麻煩。
普通外科一療區(qū)護(hù)士宋洋得知季阿姨的顧慮，她耐心地安慰季阿姨，并告訴她北華大學(xué)附屬醫(yī)院有上門護(hù)理服務(wù)，只需預(yù)約就行，并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)季阿姨及其家屬如何進(jìn)行預(yù)約。出院后到了定期更換造口袋的日子，季阿姨便在北華大學(xué)附屬醫(yī)院“醫(yī)護(hù)上門”平臺(tái)預(yù)約了上門護(hù)理服務(wù)。
宋洋護(hù)士根據(jù)約定時(shí)間前往季阿姨家中開展造口護(hù)理服務(wù)，并帶齊所需用物準(zhǔn)時(shí)來到季阿姨家，她首先評(píng)估季阿姨的造口基本情況，隨后用輕柔、專業(yè)地動(dòng)作進(jìn)行造口袋的更換同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作的講解，以便季阿姨及其家屬更好地了解每一步的操作及目的。操作過程非常順利，沒有任何不適，在確定季阿姨無不良反應(yīng)后，宋洋護(hù)士向季阿姨及其家屬耐心的講解了相關(guān)注意事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)造口袋的選擇、更換方法、平時(shí)的飲食活動(dòng)等自我管理問題給予詳細(xì)的指導(dǎo)。
操作結(jié)束后，家屬連聲贊嘆這一暖心服務(wù)，并說道：“北華大學(xué)附屬醫(yī)院的護(hù)士不僅提供上門專業(yè)服務(wù)，還非常的耐心、細(xì)心，而且解決了我們出行難的問題，我們心里真的覺得很溫暖、很感動(dòng)！”看著患者滿意的笑容和家屬感激的目光，宋洋也涌現(xiàn)出作為一名護(hù)士的自豪感和價(jià)值感。
在當(dāng)今數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了我們的生活方式，也在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域帶來了巨大的變革，北華大學(xué)附屬醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”打破了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的限制，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系、將護(hù)理工作貼近生活，并有效解決了居家患者的實(shí)際需求，我院也將繼續(xù)努力，響應(yīng)國家號(hào)召，走出新時(shí)代特色的發(fā)展之路，讓每家每戶享有安全、便捷、舒適、專業(yè)的居家護(hù)理服務(wù)。