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近日，一位飽受病痛折磨的輸尿管結(jié)石患者，在就醫(yī)過程中收獲了溫暖與安心。面對患者的緊張與不適，北華大學(xué)附屬醫(yī)院急診急救中心醫(yī)生王哲憑借專業(yè)能力迅速準確診斷病情，并耐心安撫患者情緒，用醫(yī)者仁心驅(qū)散患者心頭陰霾，這一充滿溫情的診療過程，讓患者倍感暖心，也展現(xiàn)了醫(yī)患之間的信任與關(guān)懷。事情雖小，患者卻將表揚電話打進了吉林省接訴即辦平臺,她說，這個小伙子的醫(yī)德可以說是醫(yī)療同行學(xué)習(xí)的榜樣。
“當(dāng)日早上起來，一側(cè)腰腹部就開始劇烈疼痛了。”盛女士說，出現(xiàn)疼痛癥狀后，她立即去了自家附近的醫(yī)院就診，但是醫(yī)生沒有查出問題，癥狀也沒有得到緩解。于是盛女士打車立即趕往北華大學(xué)附屬醫(yī)院。“我到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)，正是醫(yī)生中午午休時間，門診已經(jīng)停診了。”盛女士馬上來到急診急救中心，此時盛女士感覺疼痛已經(jīng)有所緩解。
“接待我的醫(yī)生是個小伙子，他了解了我的發(fā)病史，讓我躺在診查床上做了查體。”醫(yī)生當(dāng)時非常果斷地說了一句話，“就是單側(cè)的輸尿管結(jié)石，目前來看石頭已經(jīng)通過輸尿管到膀胱里了。”盛女士向醫(yī)生詢問，“是否需要做特殊檢查或者藥物治療？”當(dāng)她得到醫(yī)生的回復(fù)，如釋重負。“您只需要配合物理治療就可以了，不需要任何過度治療。”
醫(yī)生詳細地向盛女士介紹了后續(xù)治療方案，“您回去后需要大量飲水，并且適當(dāng)增加運動量，比如跳繩、爬樓梯都可以，這樣可以促進結(jié)石自行排出體外。還有，這期間一定要密切觀察尿液情況，看是否有結(jié)石排出。”
盛女士留心看了下醫(yī)生的名牌——王哲。這個文質(zhì)彬彬的小伙子接下來的話語更是讓盛女士心里滿滿的感激。“平時飲食結(jié)構(gòu)一定要注意了，比方說，菠菜、豆制品這類高草酸類食物、高鈣食物都要注意減少食用。”
走出附屬醫(yī)院，盛女士感覺一身輕松，王哲醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度讓她久久不能平靜，“這樣的醫(yī)德，這么負責(zé)任的醫(yī)生，我一定要讓更多的人知道。”身體剛剛好轉(zhuǎn)的盛女士立即撥通了吉林省接訴即辦平臺，反映自己生病后治病的整個經(jīng)過。
當(dāng)“關(guān)于表揚附屬醫(yī)院醫(yī)生的訴求”傳達到急診急救中心，王哲醫(yī)生才知道，正是自己的一個善舉溫暖了一個普通的患者。“可這事兒太小了，真的不值得一提啊……”他說。一年365天，每天前來急診急救中心咨詢的患者太多了，其實當(dāng)天的回答和提醒也就是正常工作的一環(huán)。王哲感覺這個“表揚”讓他不好意思了。“這個病的特點就是起病急癥狀重，但不是什么大毛病，估計是患者疼了一上午有點焦慮了，也沒得到很好的治療，通過我耐心地講解讓患者突然放寬了心，心里反差有點大。”
此次就醫(yī)經(jīng)歷，北華大學(xué)附屬醫(yī)院的醫(yī)生不僅為患者帶來了及時的治療與心靈慰藉，更折射出醫(yī)療行業(yè)中人文關(guān)懷的重要性。在醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進步的今天，醫(yī)生用精湛醫(yī)術(shù)診斷病情，用暖心話語撫慰心靈，這樣有溫度的診療服務(wù)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系注入了強勁動力。相信在無數(shù)醫(yī)者的堅守與付出下，醫(yī)療領(lǐng)域?qū)⒂楷F(xiàn)更多溫暖故事，讓每一位患者都能在求醫(yī)路上感受到人性的光輝與醫(yī)療的溫度。